Het voeren van effectieve verzuimgesprekken (lokale besturen)
De praktijk wijst uit dat regelmatig contact tussen leidinggevende en…
Jongdementie
In België leven er naar schatting 3.000 à 11.000 personen…
Gemotiveerd aan de slag blijven (TZ)
Kom jij iedere dag met evenveel ‘goesting’ naar je werk?…
De evaluatiecyclus: gesprekken voeren
De evaluatiecyclus met zijn diverse gesprekken: voor veel leidinggevenden nog…
MRSA en hygiëne in de thuiszorg
De MRSA-problematiek blijft niet beperkt tot ziekenhuizen en woonzorgcentra. Meer…
Aanwezigheidsbeleid: hoe pak ik het aan? (lokale besturen)
Het percentage ziekteverzuim is in stijgende lijn. Ziekteverzuim is voor…
Opfrissing van kooktechnieken (TZ)
We gebruiken vaak de kooktechniek waar we ons zelf het…
Weerhaakjes in de zorg (tz)
Mensen die zorg verlenen worden regelmatig geconfronteerd met moeilijke kwesties,…
Wees de burn-out voor! (tz)
Het zijn meestal betrokken medewerkers met een hoog verantwoordelijkheidsgevoel die…
Het voeren van exit-gesprekken (zh)
Het voeren van exit-gesprekken is een meerwaarde voor uw organisatie….
En jij? Hoe geef jij zorg? (wzc)
Werken in de zorg is een drukke bezigheid. Er wordt…
Van klantgericht naar customer delight: expert (WZC)
Met het volledige team gaan we naar de top van…
Van klantgericht naar customer delight: expert (TZ)
Met het volledige team gaan we naar de top van…
Agressie … waarover praten we? (lokale besturen)
De deelnemers leren hoe een agressieve situatie ontstaat en wat…
Coachend leidinggeven (lokale besturen)
Deel 1: Kennismaking – Wat doet een coachend leidinggevende? -…
Praktische huishoudtips (tz)
Thuiszorgers werken vaak in (ver)ouder(d)e woningen en moeten ook soms…
Valpreventie in de thuiszorg
Van de thuiswonende senioren valt ongeveer 33% minstens één keer…
Ken je collega’s (wzc)
Je werkt iedere dag samen, maar kén je ook jouw…
Ik weet met welke producten ik werk (tz)
Ken de producten waarmee je werkt! We schaven de productkennis…
Assertiviteit
We werken rond volgende elementen: – Een juist begrip krijgen…
Coachend leiderschap: verdieping
Deel 3: De weerbarstige praktijk – GROW – Vragen van…
Van klacht naar glimlach (lokale besturen)
Vaak zijn personeelsleden die elke dag omgaan met klanten de…
Verschillen als meerwaarde
Diversiteit op de werkvloer is een realiteit. Tussen werknemers bestaan…
Kennismaking met Validation van Naomi Feil
De Validation-methode van Naomi Feil is een communicatiemethode waarbij de…
Talentgericht werken met verpleegkundigen
Als je doet wat je graag doet ben je bereid…
Begeleiding van re-integratie
Deze training neemt je mee in heel het proces dat…
Energielekken op het werk: verdieping
Dit is een verdieping van de vorming ‘Energielekken op het…
Oplossingsgericht leidinggeven
Staat het oplossingsgericht werken als leidinggevende haaks op onze opdracht…
Krachtig en helder beslissen
Bent u een (te) snelle beslisser of een eeuwige twijfelaar?…
Het ombuigen van weerstand (tz)
Weerstanden bij verandering in de organisatie of bij individuele werknemers?…
