Lastige gesprekken bestaan alleen in onze eigen beleving.
Wij geven een gesprek het predicaat ‘lastig’ en ‘moeilijk’ en daarmee activeren we een negatieve betekeniscyclus. De kunst is om in je kracht te blijven staan, neutraal te blijven en trouw te blijven aan je eigen gevoelens en doelen. Dat vraagt inzicht en oefening.
In deze vorming bieden we handvaten aan voor het voeren van deze moeilijke gesprekken. We leren anders om te gaan met onze eigen emoties en die van onze gesprekspartners. We leren ook om door ons eigen gedrag het gedrag en de reacties van de ander beter te sturen.
Praktische oefeningen rond verzuimgesprekken, slecht nieuwsgesprekken, functionerings- en evaluatiegesprekken, conflicthanteringsgesprekken, … .
